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Política de Privacidad

La plataforma mifarmaciaespana.com recopila y procesa todos los datos personales de una manera confidencial, segura y cuidadosa. Por lo que, todo tipo de información que sea introducida a la página es considerada de gran importancia, por lo que es protegida por nosotros. 

A pesar de que eMedvertise N.V. que responde al nombre de mifarmaciaespana.com, tiene su sede en Willemstad, Curaçao en el Territorio de los Países Bajos, se cumplen con todas las legislaciones de privacidad europea al momento de procesar los datos. 

Esto se refiere a que restringimos toda la información recolectada a solamente el personal necesario, por la cual pedimos permiso explícito en los momentos en el que esta sea necesaria. Aparte, son tomadas un conjunto de medias de seguridad para proteger la información, respetando tu derecho para modificar o eliminarla. 

Es así, como en mifarmaciaespana.com nos hacemos parte responsable por la información. Esperamos explicar el uso y el fin que tiene la información que es recolectada.

Datos que se utilizan

Desde el momento en el que el primer registro, el primer pedido es realizado o el primer contacto ocurre, empieza el proceso de recopilación y procesamiento de información; pudiendo ser estos datos personales.

Los datos que forman parte de esta declaración de privacidad son, el nombre, el género, la fecha de nacimiento, la ciudad, el domicilio y la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, el número de cuenta bancaria, la dirección IP y la información médica. 

Finalidad y tratamiento de los datos

El fin de recopilar y procesar la información está centrada en la creación y en el ingreso a la cuenta personal del cliente, lo que significa, permitirá formar una comunicación directa. Aparte, de informarte en temas de interés, administrar las órdenes realizadas, permitir una relación directa con los médicos y las farmacias asociadas a mifarmaciaespana.com, e incluso, habilitar a estos establecimientos para vender productos por pedido; para ello también se necesita de la información personal de los asociados.

Además de todo esto, la compilación de los datos permite mejorar las medidas de seguridad para verificar las identidades, y la realización de análisis de la plataforma, que ayudan a estudiar el comportamiento para mejorar nuestros servicios.

Toda la información que es compartida con el médico tratante y con las farmacias, está protegidas por acuerdos centrados en tus derechos de privacidad.

Números de Contacto y Boletín Informativo

En mifarmaciaespana.com, ofrecemos la posibilidad de comunicarse con el servicio de atención al cliente para responder cualquier duda, curiosidad o incluso, para hacer sugerencias. Para estos casos, los datos que proporciones dependerán de ti, pero el tiempo en el que estos son guardados por el tiempo necesario para dar respuesta. 

En cuanto al boletín ofrecido por nuestra plataforma, se encontrarán toda la información relacionada a la salud que pueda interesarte con la posibilidad de descargarla gracias a un link; el recibimiento de este servicio debe ser explícitamente consentido. 

En el momento el que apruebe el recibir el boletín, su correo electrónico ingresara a la base de datos para poder enviar el mensaje y para que pueda comunicarse con nosotros en caso de inconvenientes o cambios.

Publicación de datos personales

Por ningún motivo, algún dato personal será compartido públicamente. 

Transferencias fuera de la Unión Europea

Al formar parte de nuestra plataforma, la cual es mundial, usted acepta la posibilidad de que sus datos puedan ser transferidos a las afueras de Europa, como al continente Americano, donde las reglas de seguridad y privacidad pueden no ser igual de protegidas. No obstante, siempre buscaremos tomar posiciones y medidas que nos permitan proteger tu información de la manera posible y a pesar de las distancias. 

Compartir información con terceros

Nosotros en mifarmaciaespana.com, únicamente compartiremos tu información personal, únicamente con las compañías asociadas y afiliadas a nosotros, aquellas que buscan monitorear los procesos, los derechos y las obligaciones.

Para ello, se han realizado acuerdos y contratos establecidos con los terceros, con el fin de que todas las partes cumplan legalmente con legislación de privacidad correcta. La posibilidad de proporcionar la información con fines de propaganda y marketing, necesitará de tu expreso consentimiento. 

Seguridad

Nuestra plataforma se encarga de tomar medidas que busquen limitar y prevenir el acceso incorrecto de la información. 

Para ello, buscamos siempre que esta esté protegida por usuarios y códigos de ingreso o contraseñas, al mismo tiempo, esta estará guardada en un sistema protegido, siendo tomados medidas físicas para su almacenamiento. Aparte, utilizamos equipos que se encuentran aprobados por las normas ISO aplicables al caso y conexiones seguras o SSL, como medidas extras de seguridad.

Tus Derechos

De ser deseado y necesario, mifarmaciaespana.com ofrece la posibilidad de acceder, corregir e incluso eliminar la información personal que nos proporcionaste, ya sea por errores o conflictos legales. Esto mediante la cuenta personal en mifarmaciaespana.com.

En el caso del derecho al olvido, en medida de que sea legalmente permitido, todos los datos e incluida la cuenta, será eliminada de una forma permanente. 

Objetar o Protestar

Ofrecemos la posibilidad de objetar cualquier paso en el procesamiento de datos personales

Portabilidad de datos

Con mifarmaciaespana.com existe la posibilidad de recibir la información y datos personales que se ha proporcionado con el fin de constatarla, esta se presentará en el formato XML.

Retirar permisos dados

En el caso de que se haya pedido algún consentimiento extra relacionado al procesamiento de cualquier tipo de dato personal, podrás retirar el consentimiento en caso de querer.

Contacto

Existe la posibilidad de que tengas un contacto directo entre con nosotros para poder ejercer cualquiera de los derechos de información anteriormente fueron descritos. Esto mediante una solicitud a data.manager@mifarmaciaespana.com que durará hasta 4 semanas para responder. Por esta misma vía, se podrá retirar permisos de mensajes de marketing. 

Sitios web de terceros

Esta declaración únicamente le compete a mifarmaciaespana.com, por lo que no se puede garantizar que la información sea tratada de la misma manera por terceros. Se invita a consultar directamente con ellos antes de contar con ellos.

Cookies

Cada paso que realizas o servicio que se utiliza dentro de la página web es almacenado en el disco duro de tu computador o en la sesión del navegador. Todas las condiciones de estas, podrán ser consultadas en mifarmaciaespana.com. 

Google Analytics

En mifarmaciaespana.com utilizamos la herramienta de Google Analytics, con el fin de calibrar la utilidad del sitio y manejar los datos, gracias a un acuerdo con la empresa. Sin embargo, esta no utiliza la información personal, logrando también anonimizar las direcciones IP.

Cambios a esta declaración de privacidad

No reservamos el derecho de hacer cambios a esta declaración, por lo que instamos a consultarla con regularidad para mantenerse al tanto de posibles cambios.

Supervisor principal: Autoridad de Datos Personales

Como nuestra autoridad de Datos Personales, hemos escogido a un regulador de privacidad de origen holandés como Supervisor Principal al procesar datos transfronterizos. A quien, según la legislación de privacidad, como cliente, puedes realizar quejas sobre el procesamiento de datos. 

Oficial de protección de datos

Al igual que un Supervisor Principal, existe un Oficial de Protección de Datos que se encarga de estudiar los procedimientos de uso de la información personal. En el caso de existir dudas, quejas, recomendaciones o comentarios, te puedes comunicar con la oficina por mifarmaciaespana.com.